山东hjc888黄金城深入服务迎全运

全运会日益邻近，山东hjc888黄金城赤峰远程汽车总站通过创新、细化服务，全方位展示越发亮丽的窗口服务形象。为此，总站组织并执行了多项服务新行动：

一是专门对员工进行了一次蕴含微笑、站姿、着装等在内的礼节强化训练，力求各岗位员工以最大的周到和最亮丽的服务形象喜迎全运会的到来。

二是为充分利用总站城市窗口的传布作用，总站在候车大厅精心设立了能干宏伟的全运会吉利物“泰山孺子”造型和全运会倒计时牌，向过往搭客积极宣传全运、遍及全运知识，营造出“和谐全运，全民全运”的文化城市氛围。

三是为表宾及老、弱、病、灿注杂注幼等特殊搭客群体乘车出行提供专项服务，总站还专门成立了“阳光全运服务队”，他们以特殊助扶群体为服务对象，提供从购票到乘车的全方位“一条龙”服务。服务队成员蕴含英语专业八级服务员、哑语服务员、专业医务人员等。

四是为出行搭客提供一个越发快捷、方便又经济的征询平台，总站在96369热线电话征询订票原有服务基础上，全新推出了“网上客服”的在线服务，搭客只有点击总站网站上“在线征询”链接，就可直接连线总站网上客服人员，实现各类班次信息的在线征询和订票。

4月21日，赤峰远程汽车总站作为唯逐一家收到全运会赤峰赛区组委会约请的公路客运站，正式入驻赤峰奥体中心进行现场售票。总站派出最优良的售票服务行列，配以先进微机设备和网络技术，实现会场售票点与站内服务器间的异地联网联售，为与会人员提供十天预售的客票。

此表，总站还提供蕴含班次征询、现场发车等在内的全方位服务，以充分阐扬公路客运急剧、方便、矫捷的优势，保险与会人员顺利返程。