集团发展客运服务营销进建观摩活动

7月23日，集团公司客运治理处组织集团下属各车站以及济宇高速、hjc888黄金城高速、客二公司等客运单元的代表，别离到赤峰火车站、广场汽车站等实地观摩客运服务，并集中进行了钻研和分析。

在赤峰火车站，追随车站工作人员的介绍，代表们实地查看了候车厅的母婴候车室、重点搭客候车区，还重点参观了动车组的候车室，很多人道化的服务设施和措施让代表们面前一亮。随后世表们又来到了广场汽车站，具体查看了售票大厅、发车区等，并与该站的重要辅导和工作人员进行了现场互换。分析会上，各单元代表结合各自的现实情况，对若何加强市场营销和创新服务项目等进行了集中会商，并综合分析了各方面的成分，对集团客运服务营销存在的幽微环节做了专题探求。

活动期间，与会代表乘坐赤峰到通辽的动车组，亲自履历了一下动车组的快捷与舒服，对他们的服务模式进行了观摩。返程时期表们又乘坐济宇高速的奢华大巴，对公路、铁路客运服务进行了比力。