集团召开2010年春活带头会
总经理、党委副书记王谦最后做总结讲话,他指出春运要领会三个新意即:牢牢抓住运营安全的重点;科学提高各项运营效能;全方位地抓好运营工作。萦绕这三个新意,各单元要凸起创新措施,想点子,设法子,搞好经营,重点做好以下三方面的工作:
第一,要牢牢把握安全运营重点,凸起做好春运安全工作,深刻意识安全工作只有起点没有终点,要对峙以报答本,时刻把关切民生、把安全运行放在首位。在安全工作中要“对峙一个中心,对峙两个机造,抓好一个落实”。“对峙一个中心”,即对峙以人、车船为中心发展安全工作;“对峙两个机造”,即赏罚和约束机造,首先是辅导责任、流程责任及监管责任、保险责任;“抓好一个落实”,即安全工作关键在于落实,关键在于造度要得以贯彻执行,落实到位。
第二,要提高春运整体水平。要有新变动、凭据新情况抓好创新工作与营销工作,每幼我都要有;,都要真正为司机、业户、搭客着想。
第三,强化服务理想,机关要为基层服务,辅导要为一线服务,车站要为车队服务等。各人都要萦绕服务搭客这一中心,形成氛围,对内、对表的宣传要跟上,抓住舆论导向,一旦发滋事求实时、迅速处置。