集团公司顺利实现国庆黄金周运输工作

各项指标再创新高

截止10月7日，2011年“十一”国庆黄金周搭客运输工作圆满实现，集团公司在搭客发送量，客票收入等方面再创新佳绩。据统计，10月1日至7日，集团公司发送搭客同比提高1.9%
；客票收入同比提高13.6%
；发送班次与去年同期根基吃旖
；派发加班车同比提高20%。

近年来，受各方面成分影响，“十一”长假期间通过公路客运出行的搭客逐年递增，今年再次超过积年春运及黄金周搭客运输顶峰，假日经济效应突显。纵观今年国庆运输，客流顶峰相对提前并较为集中，出格是黄金周第一天，总站南北两区共发送搭客15.1万人次，同比增长1.6%，创下汗青新高
；黄金周搭客运输客流成份越发显著，前期中远程游览和投亲客流掀起顶峰，中期以中短途客流为主，后期则出现短途出行和中远程返程客流叠加形成客流顶峰，出现两端高中央底的态势。顶峰期间各场站、候车厅内人头攒动，所有班次线路全数爆满。期间，省内里短途方向专线发车频率高于日常发车频率50%以上。重点、热点跨省班次的加班数量，最高达到日常发车班次的5倍以上。

面对澎湃而至的搭客，集团各单元严格依照《关于做好2011年国庆期间路路搭客运输工作的通知》的有关要求，分工合作、亲昵共同，垂危启动了搭客骤增应急预案，全力以赴增设一时售票窗口，组织加班车辆，拓展发车场地，简化工作流程，井井有条地实现了节日运输工作。重要体此刻：

辅导器重  组织缜密  客流顶峰时段，交通主管部门和集团公司辅导亲临总站现场指挥。凭据现场客流情况，科学指挥调度、铺排部署，为确保节日运输工作安全有序进行提供强有力的保险。在当日客流最顶峰时段，客流与车流汇集，赤峰远程汽车总站周边一度出现交通拥挤，对车辆进出站造成影响。十一黄金周运输辅导幼组实时协调交警部门，在重点地段增长警力，沟通交通，最大限度的缓解了交通压力，为总站搭客的顺畅出行提供了出行保险。

紧扣节点 两全调度  节日期间，集团公司强化客运车辆技术守护，合理调配驾驶员，确保车辆技术机能优良、驾驶人员排班有序
；领导各客运公司、客运场站的调度系统，分头组织车辆、售票等，实现了客运出产流程的有序运行
；同表来增援运力做好衔接，健全联系方式，加派专人疏导，加快车辆进出场站，提高车辆利用率。国庆期间，集团各客运单元心往一块想，劲往一块使，客运组织能力、调度能力和管控能力显著提升。

优质服务 创新经营  在此期间，赤峰远程汽车总站在市区、郊区、高校、社区和邮局等地设置了五十个代售网点，提前二十天预售客票
；增设十余个现场售票点以六秒一张的速度急剧售票
；总站24幼时话务语音坐席增至日常的两倍以上，并与广播媒体不断连线，随时播报最新客运信息，并为出格必要转交客票的搭客提供“幼管家”服务、为特殊人群开明优先服务通路，尝试预约式助扶、托管和疏导服务，并启发专门候车区域，方便搭客乘车
；在站内和站区左近，共增设导乘岗位百余个，利用导乘旗、站点牌的能干标识疏导搭客顺畅乘车。

全面监控 监督保险  集团公司充分阐扬车辆安全技术检测线职能，对所有参运车辆进行全面上线检测，保障每辆受检班车技术合格
；安全监控中心积极阐扬作用，当真推广各项职责，节前提前对监控设备、监控系统进行测试、查抄，确保监控系统、监控设备运行正常
；黄金周期间，对各场站进行全方位有效监控，实时向有关方面反馈客流与安保情况
；对集团公司现有238部装载GPS视频在线系统的运营车辆全程监控，实时纪录班车视频系统运行情况、监控区域情况，班车超速、超员等各类违章情况，发现问题实时上报。同时，还对九通平台900部GPS车辆进行了实时监控，实时正确向车辆发送各类提醒短信，有效削减了违规景象的发生
；愀鞯ピ仓鹑甄敲芗嗫GPS行车系统，发现违规报警实时处置，实现了车辆的动态纠察。 

为强化安全，各车站约请驻济武警支队、天桥大队济洛路中队、消防三中队、警员学院、车站派出所、泉城义工等百余人的专业安保力量，多方位维持车站秩序。节日期间，共查获各类危险物品46起,200余件，有力保险了集团顶峰期安全出产及搭客性命财富安全。

（宫方忠、刘建军、栾澍、刘晓梅、张子花、朱密、朱吉昀、张凯）