创新行动谋发展 鼓足劲头争一流
为了更好地调动整个职工的出产积极性,钻营货运工作的长远发展,加快服务质量的急剧提升,同时也是为第二季度出产工作的顺利发展夯实基础,4月11日,东站兔兔快运整个干部职工召开了第二季度出产工作带头会议,当真组织进建了集团公司第一届三次职代会心灵与董事长、总经理工作汇报,并就若何发展第二季度的出产工作进行了全面部署,对下一阶段的工作发展提出了新思路,拿出新行动。
一是将幼件寄放业务迁至兔兔快运服务大厅。从而使之越发切合东站的工作现实,工作流程统一、协调,办公环境秩序井然,进一步提高了快运工作效能与业务量;二是设立兔兔快运现场综合服务岗。由单一的现场解决货物托运服务向现场业务征询、现场受理货物、异地达到货物收取、幼件寄放等综合服务方式转变,并假造兔兔快运业务配套广播词、加强了告白与宣传效应,实现快运服务的方便化、矫捷化、快捷化与经济化,满足宽大搭客对现场服务的需要;三是加强对进站车辆异地达到货物的监察力度。两全铺排人员、功夫对重点线路、远程线路班车进行货舱查抄,使异地达到货物的处置方式流程化、合理化、严格化;四是当真组织进建并会商日本驰名经营治理大家稻盛和夫的著述《干法》。通过该书对工作意思以及工作价值观的探求,从思想上提高宽大干部职工,尤其是青年职工的工作周到,引发职工的创造力,调动职工的工作积极性,把正确的价值观引入到现实工作中;五是自动加强与总站南北两区业务联系,强化合作共赢意识,不休索求新的治理与服务模式。
“言必信,行必果。”会议实现后,新的行动很快落实到现实工作中。在集团公司“十二五”规划的蓝图下,东站兔兔快运整个职工肯定会鼓足劲头,乘风破浪,再创鲜丽。
(东站兔兔快运/时玉磊)