总站南区加快营销型车站转变措施
为深刻贯彻落实集团公司一届三次职代会心灵,总站南区党支部积极行动起来,在全站掀起了职代会心灵进建热潮,以创先争优和争创“双百前锋”活动为契机,阐扬南区各个岗位党员的典型示范作用,当真落实王总在职代会上所做的工作汇报,“以转方式调结构为主线”,发展各类营销服务新行动,加快推动车站由出产型向营销型转变的措施。
在出产经营工作中,各科室党员先进和业务骨干加强了对车站各项工作的客观分解,形成数据分析汇报,全面对自身工作面对的市场局势和发展趋向进行了总结分析,并就下一步若何推动车站“由出产型向营销型”转变做出了深刻的钻研。在此基础上,各出产科室积极行动起来,在党员带头下争做“创新经营前锋”,在每月6日发展全员营销日的基础上,加大了对车站包车、货运及热线订票等大客户的营销工作,凭据客户征询内容和提供业务需要成立市场方向较为清澈的客户群体档案,并设立专门客户守护流程和回访机造,从而最大限度的抓住市场契机,留住每一名潜在客户,大力加快车站客户营销措施。
通过各方面致力,总站南区将专职营销和全员营销相结合,从而有效两全协调售票、检票、调度、服务热线等出产职能部门,提高了适应市场、急剧捉拿商机能力和水平,真正走出一条“坚韧、调整、提升、发展”的经营之路。