总站南区紧紧抓住国度扩大内需的战术机缘，以四化治理工作为治理主线，着力推动四化成就转化，全站治理服务工作展示了别样风采。

全员参加，美满造度系统 总站南区通过对绩效治理、四化治理、质量系统的对照整合，将车站的各身分作为一个有机整体，贯通体此刻车站治理的各个方面，从而找到各项工作的最佳结合点，同时凸起《总站南区绩效治理法子》面向工作业绩、日常治理、沟通进建三个方面，凸显“绩、效有机结合”、“查核量化分化”等治理特点。

推动治理成就转化，优化服务行动  总站南区售票科借鉴银行内大堂经理巡视造度，设立流动售票导购岗。检票科起头实杏装规范化检票”，每个检票口增设一名导乘员，为搭客提供“面对面”的服务。总服务台推出了“女士儿童候车区”、“气象幼帖士”等人道化服务行动已经出台就屡次被报纸、电视台等新闻媒体陆续报路，为搭客提供了切实的乘车方便。

总站南区与齐鲁电视台驰名节目主持人王羲合作的代言活动，不仅为车站打响了品牌，拓宽了宽大市民获取出行信息、相识总站南区的渠路，更为我们打造了一个新的信息平台。

车站涌现出的先进服务幼我，也让优良的工作法和贡献岗位的主人翁心灵在全站得到了推广。售票科服务明星王建的幼铁人心灵、集团标兵王涛的现场工作、快货服务明星的“三一工作法”都成为了职工们进建的楷模。

积极参加“泉城义工”活动，打造责任型和谐企业  多年来，总站南区积极参加泉城义工活动，形成了怪异的“义工文化”，将南区人的博爱之情播撒向社会的各个角落，也引发和凝聚宽大职工的进取心与向心力。