总站南区创新服务温暖春运

春运大幕已于1月16日正式拉开，为给宽大搭客提供越发便捷、优质服务，总站南区创新服务行动，提高服务质量，让宽大搭客春运回家倍感温暖顺畅。

一是尝试24幼时售票及电话订票。增设售票窗口，提供集体优先送票、购票和电子征询、网络预约等便民服务，方便搭客购票乘车。对表来人丁较多的厂矿、企业、学堂等单元，铺排售票点上门售票，同时开了然“学子直通车”,接送宽大在校学生到站乘车
；二是凭据客流需要合理调整发班功夫和发车方式，个别线路采取提前发车、错峰发车等，加快车辆周转效能，最大限度缓解顶峰期搭客运输压力
；三是增设客流顶峰搭客导乘岗,为老弱孕幼搭客尝试专享助扶，在候车大厅装置了无线网络设备，方便搭客上网，同时提供给急药品、针线包、零钱兑换、爱心轮椅、文化雨伞服务等多项免费温馨服务
；四是为方便宽大中转搭客换乘，车站24幼时盛开候车大厅，24幼时提供免费热水、24幼时提供微波炉温暖服务、盛开夜间候车大厅空调，为宽大出行搭客营造温暖如家的候车环境。　　　

（南区宣）