“两强两优”助力“十•一”节日运输
“十•一”期间,总站南区高度器重黄金周搭客运输工作,提前三天进入运输状态,强调安全、强化秩序、优化运力,优质服务,通过着力做好“两强两优”工作,圆满实现节日运输工作,为搭客提供了温馨通顺、安全优质的出行服务。
强化安全打造安然车站 着重加强与交警的沟通联动,在造革街、无影山中路、西工商河路等交叉口设置表围岗,确保站区周边交通顺畅,削减交通拥挤;约请共建单元武警官兵参加节日运输,加强搭客安检和内部放哨力度,确保搭客乘车安全;优化安全报班流程,对所有加班车辆进行安全例检和资格审验,确保参运车辆切合安全要求。
强化秩序打造和谐车站 协调188名泉城义工到南区为搭客提供秩序守护、行李推送等自愿服务;依照客流顶峰《搭客秩序疏导规划》,当令启用一时发车区,有效分流站内客流,确保搭客安全有序候车;通过启发专线售票窗口、候车提醒牌等行动,加快搭客购票、候车速度,成立良好秩序。
优质服务打造温馨车站 与20余家游览公司和结合经营线路签定了运力组织和谈,确?土鞫シ迤谠肆ψ畲蠡;积极发展服务创新,技术改革、发展建议等活动,为搭客提供优质服务;推出了“最美站务员—由你赞出来”微信互动活动,营造优良氛围;针对游览客流,增长了车站直达景区游览直达车,丰硕了车站游览线路资源;深刻结合建国六十五周年,推出了“请和国旗合个影”活动,把南区微笑、爱岗敬业、酷爱祖国的服务形象深刻人心。
节日期间,南区职工加班加点,周到周到服务搭客,共收到搭客表彰40余件。南区职工拼搏进取、甘于贡献的事;贡簧蕉缡犹ā渡闹防改勘,在宽大市民间设置了优良的服务形象。



(南区宣)