“两优一订造”济宇高速包车业务再升级
为进一步启发包车市场,深入和提升车辆租赁服务能力,济宇高速紧跟市场发展方向,借力互联网平台,通过“两优一订造”,使包车业求实现进一步升级。
优化网络租车平台,简化约租车流程。自微信公家平台推出以来,陆续发展了、“会员注册”、“乘车仿符”、“拆礼盒赢奖品”、“网上约车”、“气象、地位、快递查问”、“嗒嗒巴士”等一系列用户服务项目,收成了21000余名活跃粉丝。器重接管和钻研用户需要,不休调整改进平台服务职能,自11月起,简化了公家平台租车流程,持续疏导新老用户使用手机进行租车预约,免去用户往返签定合同、交纳定金的麻烦。
优化车辆配置,车队再添新成员。商务中心车辆持续扩容,作为商务用车及举家出行的首选,GL8的加盟使好多老用户点赞;继“梦之旅”5座房车后 ,再次引入依维柯凯伦宾威系列房车,该车型选取了依维柯最新加宽底盘,安全系数更高,驾驶感更顺畅。同时,仍旧持C本即可轻松驾驶,但空间和内部配置比之前越发“宏伟上”。
人员培训订造化,着力打造安全专业旅途。针对商务中心包车服务专职驾驶员,专门采取了“定造式”培训模式,将各类租赁车型的重要技术参数、操作方式、故障排查与处置、驾驶感与视野习惯全数纳入培训,杜绝“生手驾驶”的不流畅。针对“自由杏妆用户增长,综合热点线路,对其进行调研,要求驾驶员纯熟把握该类线路的行车路线、路路及气象特点,以及变乱高发类型及地段,并举一反三地对于类似线路进行处置与判断。
(李雅寅)