爱心服务“一对一”

 日前，为让行动不便的搭客享受到更多方便周到的零距离服务，赤峰远程汽车总站出格推出无阻碍“一对一”爱心服务，即为行动不便的特殊搭客，成立“一对一”爱心服务卡。搭客出行前，只需电话联系服务台，工作人员就会提前筹备好轮椅等有关事宜，为该搭客提供从进站到购票乘车的全方位无阻碍助扶服务。

这一创新行动，不仅为特殊乘车群体的搭客提供了极度实用的出行援手和方便，同时，在软性服务上，进一步扩大了总站无阻碍服务的服务领域，体现了总站人道化服务的周到与详细。