轿建厂提升服务质量
推出“客户无期待”服务
为提升服务质量,提高工作效能,近日,轿建厂进一步优化了“欢迎—维建—检验”出产流程,实现关环治理、无缝衔接。专门提拔熟悉各环节业务的骨干人员,设立欢迎岗,推出“客户无期待”服务,实时为新老客户提供正确无误、详实有效的征询疏导,并为贵宾室建设了电脑,使客户在期待车辆维建时,能够上网娱乐,占有优良的候建表情。
(孙雅妮)